Pemanfaatan Media Digital Sebagai Sarana Komunikasi Bisnis dalam Meningkatkan Kinerja SDM Pada CV. Putra Kertonatan
DOI:
https://doi.org/10.38035/jemsi.v7i6.9075Keywords:
Media Digital, Komunikasi Bisnis, Kinerja SDM, UMKM, Transformasi DigitalAbstract
Penelitian ini bertujuan menganalisis pemanfaatan media digital sebagai sarana komunikasi bisnis serta dampaknya terhadap kinerja Sumber Daya Manusia (SDM) pada CV. Putra Kertonatan Kartasura, perusahaan penerbitan dan percetakan buku yang berdiri sejak 2001. Metode yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan pendekatan studi kasus tunggal. Data diperoleh melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemanfaatan WhatsApp, website putrakertonatan.com, email, dan media sosial meningkatkan efisiensi komunikasi internal antardivisi sekaligus memperluas jangkauan komunikasi eksternal dengan pelanggan. Dampak terhadap kinerja SDM teridentifikasi dalam lima dimensi: peningkatan produktivitas, kualitas kerja, ketepatan waktu, koordinasi antardivisi, dan kepuasan kerja karyawan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa integrasi media digital dalam komunikasi bisnis merupakan faktor kunci peningkatan kinerja SDM pada UMKM penerbitan di era digital.
References
Anjali, F., Ummami, R., & Wildan, M. A. (2024). Pengembangan Sumberdaya Manusia dalam Mengoptimalkan Komunikasi Karyawan Melalui Era Digitalisasi . J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah, 4(1 SE-Articles), 717–726. https://doi.org/10.56799/jceki.v4i1.6423
Arianto, B. (2022). Peran Media Sosial Dalam Penguatan Komunikasi Bisnis Kewargaan di Era Ekonomi Digital. Jurnal Ekonomi Perjuangan, 4(2), 132–146.
Aulia, D. (2023). RANCANG BANGUN E-COMMERCE PADA CV. PUTRA KERTONATAN. Universitas Duta Bangsa Surakarta.
Fadillah, Z. I. (2025). Strategi inovasi dan transformasi digital dalam meningkatkan daya saing bisnis di era industri 4.0. JMEB Jurnal Manajemen Ekonomi & Bisnis, 3(01).
Harda, E., & Fardiyan, A. R. (2024). Pemanfaatan Sosial Media Digital Sebagai Media Komunikasi Bisnis Dan Sumber Informasi Berkualitas. Jurnal Pengabdian Masyarakat (JPM) Terekam Jejak, 1, 1–11.
Jamilati, N. (2023). Penggunaan Teknologi Digital Untuk Meningkatkan Kinerja Pengelola Pariwisata Berkelanjutan Studi Kasus di Kabupaten Bangkalan. INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume, 3, 154–169.
Kertonatan, C. P. (2022). CV. Putra Kertonatan. Https://Putrakertonatan.Com/. https://putrakertonatan.com/
Malau, H. J., Sudjiman, L. S., & Hutabarat, F. (2025). Pengaruh Literasi Digital Dan Kualitas Sumber Daya Manusia Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt Bahtera Wiraniaga Internusa (Sektor Perdagangan, Jasa, Dan Investasi). Joecy.Org, 5(2022), 1165–1180.
Marchesani, F., Testa, G., & Ben Youssef, K. (2026). Social media and urban marketing in smart cities: The role of cultural proximity in digital engagement. Journal of Destination Marketing & Management, 41, 101114. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.jdmm.2026.101114
Martiningtiyas, C. R., Hermawan, A., Chaniago, N., Baliartati, B. O., Lestari, N., & Trisakti, U. (2023). Pentingnya kemampuan komunikasi dalam berwirausaha. Rudence: Rural Development for Economic Resilience, 2(2), 79–84.
Prasetio, T. (2024). Pengaruh Artificial Intelligence dan Literasi Digital Terhadap Kinerja Karyawan di Bidang Ekonomi. Jurnal Ecodemica : Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis, 8(2), 66–73. https://doi.org/10.31294/eco.v8i2.22583
Prastiwi, N. L. P. E. Y., & Ningsih, L. K. (2021). Peran kompetensi sdm, internal locus of control dan karakteristik wirausaha dalam meningkatkan kinerja umkm. Inovasi, 17(4), 835–840. https://doi.org/10.30872/jinv.v17i4.10247
Reggina Wike Anjani. (2023). Implementasi Digital Marketing Dalam Mengembangkan Strategi Bisnis Digital Di Era Transformasi Digital. INTERDISIPLIN: Journal of Qualitative and Quantitative Research, 1(1), 29–40. https://doi.org/10.61166/interdisiplin.v1i1.4
Saputra, H., Manalu, T. A., Sinaga, W. F. L., Sinaga, S. R., Aulia, Y., Pandiangan, G. T. N., Hutauruk, N. S., Samosir, R. V., Putri, W. E., & Betsyeba, J. (2025). Strategi Pemasaran Digital dalam Pengembangan Usaha Agribisnis Rumah Anggur Ardo. Journal of Education Transportation and Business, 2(1), 18–27. https://doi.org/10.57235/jetbus.v2i1.5558
Solihin, O., Anggreany, S., Rais, R., & Siregar, B. (2024). Komunikasi Digital Untuk Motivasi Generasi Z Meningkatkan Keterlibatan Dalam Bidang Pertanian Indonesia. Forum Penelitian Agro Ekonomi, 41(2), 79–95.
Sutarno, D. I. O. (2025). PENGARUH KEPEMIMPINAN, PENGAWASAN, DAN HUKUMAN TERHADAP DISIPLIN KERJA KARYAWAN CV. PUTRA KERTONATAN KARTASURA, SUKOHARJO. Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis (JEMB), Vol. 2 No. 4 (2025): Maret, 11–17. https://jurnalistiqomah.org/index.php/jemb/article/view/4080/2607
Sutton, L. B.-M., & Le Roux, T. (2025). Sustainable internal communication and digital trends amidst an energy crisis: can a middle ground be found in South Africa? Journal of Communication Management, 29(5), 1–17. https://doi.org/https://doi.org/10.1108/JCOM-04-2024-0060
Syubhan Akib, Iman Murtono Soenhadji, Bulkis Bulkis, Muhammad Fachri Shandika Iman, Alfian Sayuti, Sushardi Sushardi, Mu’ah Mu’ah, E. P. (2023). Komunikasi Bisnis. In Penerbit Seval (p. 120). Penerbit Seval. https://books.google.co.id/books?hl=en&lr=&id=2cynEAAAQBAJ&oi=fnd&pg=PP1&dq=Pemanfaatan+Media+Digital+sebagai+Sarana+Komunikasi+Bisnis+dalam+Meningkatkan+Kinerja+SDM&ots=JpUIKbvjaR&sig=5b7NsEso7eYvnxjU2-rXcavawoA&redir_esc=y#v=onepage&q&f=false
Tri Hemalia Ayu, J. V. (2025). STRATEGI SUMBER DAYA MANUSIA DI ERA DIGITAL : MEMANFAATKAN MEDIA KOMUNIKASI PROFESIONAL UNTUK MENINGKATKAN KINERJA. Jurnal Riset Multidisiplin Edukasi, 2, 350–358.
Yusrahamdani, Z. R., Berto, A. R., & Murwani, E. (2024). STRATEGI KOMUNIKASI BISNIS MELALUI MEDIA SOSIAL DI ERA DIGITAL SEKOLAH MUSIK YMS ANTAPANI. Jurnal Common, 8(1).
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Pipin Yulanda, Alfin Yoga Kharisma
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Hak cipta :
Penulis yang mempublikasikan manuskripnya di jurnal ini menyetujui ketentuan berikut:
- Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
- Penulis mengakui bahwa Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (JEMSI) berhak menjadi yang pertama menerbitkan dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International (Attribution 4.0 International CC BY 4.0) .
- Penulis dapat mengirimkan artikel secara terpisah, mengatur distribusi non-eksklusif manuskrip yang telah diterbitkan dalam jurnal ini ke versi lain (misalnya, dikirim ke repositori institusi penulis, publikasi ke dalam buku, dll.), dengan mengakui bahwa manuskrip telah diterbitkan pertama kali di Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (JEMSI).
