Jihan Nur Pratiwi, Kosasih, K. and Etty Sofia Mariati Asnar (2026) “Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Nilai Tarif terhadap Loyalitas Pasien Melalui Kepuasan Pasien Rawat Inap Rumah Sakit Permata Hati Metro Lampung ”, Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 7(6), pp. 2157–2179. doi: 10.38035/jimt.v7i6.9592.