Maria Fransiska Pade Wungblolong, Dian Artanti Arubusman, Siti Maemunah, Edhie Budi Setiawan, and Veronica Veronica. “Pengaruh E-Service Quality Terhadap Niat Beli Ulang Melalui E-Satisfaction Dan Electronic Words of Mouth Pada Jasa Kurir Indonesia (Studi Pada Pengguna Jasa Kurir Di Wilayah Jakarta)”. Jurnal Ilmu Manajemen Terapan 8, no. 1 (October 19, 2026): 391–402. Accessed October 24, 2026. https://www.dinastirev.org/JIMT/article/view/9931.