Rabbani, Muhammad Alif, and Hanifa Nur Fadhilla. “Penerapan Strategi Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Pelanggan PT. Sompo Insurance Indonesia”. Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial 6, no. 6 (November 26, 2025): 5690–5708. Accessed May 7, 2026. https://www.dinastirev.org/JMPIS/article/view/6579.